(Б-17) Інформаційна система «Особистий кабінет киянина» : Офіційні відповіді на виявлені недоопрацювання

При обробці звернень з проблематиками, що вказані нижче в таблиці обов'язково вказати відповідну мітку в зверненні.

Проблема	Запросить данные	Відповідь	Мітка
У користувача декілька профілів KyivID, він хоче їх об'єднати. При додаванні соціального акаунту відображається помилка 401.	Запитати користувача його KyivID в поточному профілі, після чого попросити вийти із профілю кабінету киянина та увійти за тим методом, що він хоче приєднати. Запитати KyivID цього профілю. Запитати контактну електронну пошту користувача.	Шановний користувач, на даний момент наші розробники активно займаються розробкою комплексного рішення для об'єднання чи видалення облікових записів киянина. Нажаль, зараз ми не можемо підказати вам, коли саме буде готове рішення, що дасть змогу об'єднання або видалення профілей. Ми обов'язково сповістимо вас листом, коли така можливість буде доступна в системі.	Несколько_профилей
У користувача не відображається у профілі раніше додана транспортна карта (ТК), при додаванні цієї ТК - помилка.	Запитати номер ТК.	Ваше питання буде передано до розробників системи. Коли ми знайдемо, до якого профілю приєднана ваша транспортна карта, ми вас повідомимо.	Методы_авторизации_KyivID
У користувача постійно відодображається помилка при авторизації за допомогою облікового запису Google або Facebook.	Запитати KyivID облікового запису, до якого не вдається увійти (якщо є можливість надати), та бажаний логін-телефон чи логін-електронну пошту для приєднання. Запитати контактні дані для сповіщення про вирішення питання авторизації.	Наразі розробники займаються вирішенням цієї проблеми. Як тільки вона буде вирішена - ми вас обов'язково сповістимо.	Google_always_500