Встановлення Мобільного додатку відбувається через офіційний магазин додатків Apple AppStore. Для встановлення необхідно перейти за посиланням https://itunes.apple.com/ru/genre/mobile-software-applications/id36?mt=8 або виконати встановлення скориставшись спеціальним додатком AppStore в самому мобільному телефоні. У вікні пошуку необхідно ввести назву Додатку: «КМДА» після чого Додаток 1551 з’явиться в списку результатів пошуку (Рисунок 1. Результат пошуку в AppStore). Рисунок 1. Результат пошуку в AppStore Далі необхідно натиснути кнопку «отримати» та Додаток 1551 встановиться на пристрої користувача автоматично. Для роботи Додатку 1551 необхідно доступ до API сервісу прийняття звернень, який знаходиться за адресою: https://1551.gov.ua/mobile/test.php. Інших дій інсталяція Мобільного додатку не передбачає.