• Когда пользователь предоставил мало информации по проблеме:
• Когда пользователь длительное время не отвечает на сообщения:
• Когда задача закрыта/решена:

Когда пользователь предоставил достаточное кол-во информации по проблеме:
Добрий день!  Дякуємо за Ваше звернення до служби технічної підтримки користувачів проекту “Системи електронного запису до закладів дошкільної освіти”. Ваше звернення взято в роботу та присвоєно номер PORTALSUP-2. .

-- 

З повагою,

Технічна підтримка користувачів "Внутрішній корпоративний інформаційний портал КМДА"

тел.: (044) 366-80-11

Добрий день!  Дякуємо за Ваше звернення до служби технічної підтримки користувачів проекту “Системи електронного запису до закладів дошкільної освіти”. Ваше звернення взято в роботу та присвоєно номер PORTALSUP-2. Для пришвидшення вирішення Вашого питання необхідно додатково надати наступну інформацію: 1) … 2) … 3) …кроки відтворення даної проблеми…

-- 

З повагою,

Технічна підтримка користувачів "Внутрішній корпоративний інформаційний портал КМДА"

тел.: (044) 366-80-11

Добрий день!  Просимо підтвердити актуальність Вашого звернення PORTALSUP-2. У разі відсутності зворотньої відповіді впродовж 24 годин дана задача буде закрита. Якщо у Вас виникнуть питання - зверніться за телефоном  (044) 366-80-11 або адресою електронної пошти support.portal@kyivcity.gov.ua

-- 

З повагою,

Технічна підтримка користувачів "Внутрішній корпоративний інформаційний портал КМДА"

тел.: (044) 366-80-11

Добрий день!  Ваше звернення PORTALSUP-2 виконане. Прохання перевірити та надати зворотню відповідь (чи вдалося Вам…..чи виконали Ви…..). У разі виникнення питань - (044) 366-80-11 або адресою електронної пошти support.portal@kyivcity.gov.ua

-- 

З повагою,

Технічна підтримка користувачів "Внутрішній корпоративний інформаційний портал КМДА"

тел.: (044) 366-80-11