Вхід до особистого кабінету Створення особистого кабінету користувача Крок № 1 Для подальшої роботи (створення електронної заявки, перегляду стану поданих заявок) користувачу необхідно перейти до особистого кабінету. Для цього на сторінці сайту електронного запису до ЗДО м. Києва користувачу потрібно натиснути на кнопку «Вхід та реєстрація» Рисунок (Вхід та реєстрація) Крок № 2 У вікні браузера відкриється сторінка сайту авторизації. Рисунок (Сервіс авторизації) Крок № 3 Користувач має можливість зареєструватись наступним чином: за допомогою адресу електронної пошти;
за допомогою номеру телефона;
через сервісу авторизації Facebook;
через сервісу авторизації Twitter;
через сервісу авторизації LinkedIn;
через сервісу авторизації Google+;
через сервісу авторизації Bankid;
за допомогою особистого ключа ЕЦП;
через сервіс авторизації Kyivcard.
Для цього необхідно обрати розділ «Створити» Рисунок (Вкладка створити) Крок № 4 Користувачу відображається сторінка реєстраційної форми. Для вдалої реєстрації користувач повинен ввести наступні дані:

• «Свою електронну пошту або номер мобільного телефону» - номер мобільного телефону та пошта будуть використовуватись для надсилання сповіщень. Для підтвердження електронної адреси, на неї буде надіслано активаційний код. Код вводиться у відповідне поле при реєстрації.
• «Пароль» - Щоб захистити свій обліковий запис, необхідно створити надійний пароль. Має містити не менше ніж 8 символів, та не більше 14. Великі та маленькі букви, цифри та букви латинської мові.

Після заповнення всіх обов’язкових полей користувач завершує реєстрацію кнопкою «Створити Київ ІД». Приклад заповнення реєстраційної форми: Рисунок (Вкладка Створити) Крок № 5 Після створення кабінету користувач отримує лист, де необхідно підтвердити свою електронну адресу. Натисніть кнопку “Підтвердіть електронну пошту” Рисунок (Підтвердження електронної пошти) Зміна пошти або паролю Перенесення заявки на нову пошту Іноді трапляється так, що доступ до старого акаунту може бути втраченим, або користувач просто забув свою поштову адресу. У такому випадку необхідно: Створити обліковий запис за новою поштовою адресою.
Відправити нам на адресу “support.osvita@kyivcity.gov.ua” інформацію у такому вигляді: Стара пошта osvitaposhta@gmail.com
Нова пошта osvitaposhta@gmail.com
Свідоцтво: І-БК-000000 Ми перенесемо вашу заявку зі збереженням усієї інформації до вашого нового кабінету. Якщо пошту не пам'ятаєте поставте дефіс “-” Відновлення паролю Для того щоб відновити пароль необхідно на вкладці Увійти натиснути кнопку “Відновити пароль”. До вас на поштову адресу надійде лист для відновлення пароль і потрібно буде просто вказати новий. Щоб захистити свій обліковий запис, необхідно створити надійний пароль. Має містити не менше ніж 8 символів, та не більше 14. Великі та маленькі букви, цифри та букви латинської мові. The license could not be verified: License Certificate has expired! The license could not be verified: License Certificate has expired!