Зміст
WIKI (Б-5) Програмно-технічний комплекс електронного запису дітей до закладів дошкільної освіти : Вхід до особистого кабінету
Створення особистого кабінету https://wiki-projects.kyivcity.gov.ua/pages/viewpage.action?pageId=32310423 Повернутись на головну сторінку Створення особистого кабінету Створення особистого кабінету Крок № 1
Створення заявки до садочка потрібно розпочати зі створення власного кабінету батьків.
💻 Для цього перейдіть за посиланням https:%%//%%osvita.kyivcity.gov.ua/.
Праворуч вгорі знайдіть розділ "Кабінет Батьків", та натисніть "Вхід та реєстрація".
Далі потрібно обрати "Створити" і заповнити необхідні поля. Найвірніший спосіб – за допомогою електронної пошти, якою ви найчастіше користуєтесь.
Не забудьте записати десь свій пароль, адже він має містити не менше ніж 8 символів. Великі та маленькі букви, цифри та букви латиницею.
Після заповнення всіх обов’язкових полей завершіть реєстрацію кнопкою «Створити Київ ІД».
Приклад заповнення реєстраційної форми:
Вже майже тут! Залишилося лише підтвердити електронну пошту. Для цього на неї надійде лист із кнопкою "Підтвердити електронну пошту".
Тепер можна заходити до кабінету і створювати заявку.
Якщо ви заходите з сайту https:%%//%%my.kyivcity.gov.ua/.
Електронна черга до садочків знаходиться в Каталозі послуг .
→ оберіть "Послуги для сім’ї"
→ далі - "Запис у дитячий садок "
→ натисніть "Замовити"
→ тепер можна заходити до "Кабінету батьків"
→ і додавати заявку вашої дитини🏆
Рисунок (Підтвердження електронної пошти)
Зміна пошти або паролю
Зміна пошти або паролю
Перенесення заявки на нову пошту
Пошта та телефон можуть загубитись або змінитись. Та ваша заявка і її місце в черзі зберігаються надійно.
Просто створіть новий кабінет, за новою поштою. Уважно її запам’ятайте ;)
А потім напишіть нашій техпідтримці.
Стара пошта [email protected] Нова пошта [email protected] Свідоцтво: І-БК-000000
Або лише номер свідоцтва і нову пошту, якщо стару пригадати не виходить ніяк 😇
Наші браві оператори обережно і турботливо перенесуть усі ваші заявки та дані до нового кабінету. Місце в черзі при цьому залишиться вашим.
Якщо стару пошту не пам'ятаєте поставте дефіс "-".
Відновлення паролю
Паролі річ ще складніша, ніж назва пошти. Для того, щоб відновити пароль натисніть кнопку "Забули пароль". У спеціальному полі потрібно буде просто вказати новий. Надійно його запам’ятайте. Адже він має містити не менше ніж 8 символів. Великі та маленькі букви, цифри та букви латиницею.
Варіанти відповідей на деякі питання
Варіанти відповідей на деякі питання
Заявка з таким номером свідоцтва про народження вже існує в системі
Якщо ви бачите такий напис, скоріш за все ви випадково зайшли з іншої пошти, створивши собі таким чином “новий” кабінет. А ваша заявка залишилася у старому.
Перевірте, як саме ви авторизувались. Потрібно зайти саме за допомогою тієї пошти, яку ви вказували створюючи заявку. Якщо ж дані старого кабінету безнадійно забуті, зазирніть у наш розділ “Перенесення заявки на нову пошту”, ми передбачили вихід навіть з такої невтішної ситуації. Ви можете Перевірити у розділі “Заявки” чи існує таке свідоцтво у списку, щоб розуміти була в системі ваша дитина чи ні. Можливо і таке, що хтось помилився з користувачів і зареєструвався невірно за вашим свідоцтвом. Якщо знайшлась не ваша дитина, тоді необхідно звернутися до Районного управління освіти, щоб вони розібралися з невірною заявкою.
Помилки при авторизації
З усіма трапляється забути пароль від кабінету або пошти. Зазвичай допомагає відновлення пароля. Але іноді підводить і цей варіант. Та ми зібрали для вас кілька лайфхаків, які допоможуть навіть у такій ситуації 💡
🥇 Якщо Ви натискаєте “відновити пароль” і бачите напис “Такого користувача не знайдено”. Просто створіть акаунт на ТУ САМУ пошту, але з новим паролем. Всі Ваші дані підтягнуться.
🥈 Ви натискаєте “відновити пароль” і не відбувається зовсім нічого. Перейдіть до режиму інкогніто, і спробуйте ще раз.
🥉Поле з Вашою поштою підсвічується червоним, наче вона введена невірно. В цьому випадку також допомагає режим інкогніто.
Електронна пошта є обов'язковою для електронної черги. При реєстрації через мобільний номер телефону ви можете побачити дане попередження:
У такому випадку варто просто додати Електронну пошту згідно з інструкцією.