(Б-19) Інформаційно-аналітична система «Електронна медицина» : Скрипти для звернень

	Тема	Коментар	Дії
1	Користувачу необхідно знайти інформацію про медичний заклад, а саме	Надано інформацію як знайти контакти мед закладу	закриваємо
2	Користувачу необхідно знайти інформацію про наявність ліків	Надано інформацію як знайти інформацію про наявні ліки	закриваємо
3	Не правильно зазначена інформація про медичний заклад, а саме	Звернення передано на модератора	логуємо свій час (1л), заповнюємо всю необхідну інформацію, ПІБ,контактні дані, назву лікарні та обираємо ескалацію 2 л та виконавця - Макарова Василина
4	У модератора медичного закладу виникає помилка авторизаціїї	Звернення передано на модератора	логуємо свій час (1л), заповнюємо всю необхідну інформацію, ПІБ,контактні дані, назву лікарні та обираємо ескалацію 2 л та виконавця - Макарова Василина
5	У модератора складноші в редагуванні інформації медичного закладу	Звернення передано на модератора	логуємо свій час (1л), заповнюємо всю необхідну інформацію, ПІБ,контактні дані, назву лікарні та обираємо ескалацію 2 л та виконавця - Макарова Василина
6	Питання щодо ….	Зверніться по Вашому питанню до сімейного лікаря або на лінію 1583 (зі стаціонарного) або 04423500101 (з мобільного)	Надано контакти служби “Здоров'я” та контактного центру міста Києва
	Користувачу необхідно записатись на прийом до лікаря	Зверніться по Вашому питанню на лінію 1583 (зі стаціонарного) або 04423500101 (з мобільного)