Зміст

WIKI (Б-5) Програмно-технічний комплекс електронного запису дітей до закладів дошкільної освіти : Вхід до особистого кабінету

WIKI (Б-5) Програмно-технічний комплекс електронного запису дітей до закладів дошкільної освіти : Вхід до особистого кабінету

Створення особистого кабінету https://wiki-projects.kyivcity.gov.ua/pages/viewpage.action?pageId=32310423 Повернутись на головну сторінку Створення особистого кабінету Створення особистого кабінету Крок № 1

Створення заявки до садочка потрібно розпочати зі створення власного кабінету батьків.

💻 Для цього перейдіть за посиланням https:%%//%%osvita.kyivcity.gov.ua/.

Праворуч вгорі знайдіть розділ "Кабінет Батьків", та натисніть "Вхід та реєстрація".

Рисунок (Вхід та реєстрація) Крок № 3

Далі потрібно обрати "Створити" і заповнити необхідні поля. Найвірніший спосіб – за допомогою електронної пошти, якою ви найчастіше користуєтесь.

Рисунок (Вкладка створити)

Крок № 4

Не забудьте записати десь свій пароль, адже він має містити не менше ніж 8 символів. Великі та маленькі букви, цифри та букви латиницею.

Після заповнення всіх обов’язкових полей завершіть реєстрацію кнопкою «Створити Київ ІД».

Приклад заповнення реєстраційної форми:

Рисунок (Реєстрація) Крок № 5

Вже майже тут! Залишилося лише підтвердити електронну пошту. Для цього на неї надійде лист із кнопкою "Підтвердити електронну пошту".

Тепер можна заходити до кабінету і створювати заявку.

Якщо ви заходите з сайту https:%%//%%my.kyivcity.gov.ua/.

Електронна черга до садочків знаходиться в Каталозі послуг .

→ оберіть "Послуги для сім’ї"

→ далі - "Запис у дитячий садок "

→ натисніть "Замовити"

→ тепер можна заходити до "Кабінету батьків"

→ і додавати заявку вашої дитини🏆

Рисунок (Підтвердження електронної пошти) Зміна пошти або паролю Зміна пошти або паролю Перенесення заявки на нову пошту

Пошта та телефон можуть загубитись або змінитись. Та ваша заявка і її місце в черзі зберігаються надійно.

Просто створіть новий кабінет, за новою поштою. Уважно її запам’ятайте ;)

А потім напишіть нашій техпідтримці.

Стара пошта [email protected] Нова пошта [email protected] Свідоцтво: І-БК-000000

Або лише номер свідоцтва і нову пошту, якщо стару пригадати не виходить ніяк 😇

Наші браві оператори обережно і турботливо перенесуть усі ваші заявки та дані до нового кабінету. Місце в черзі при цьому залишиться вашим.

Якщо стару пошту не пам'ятаєте поставте дефіс "-".

Відновлення паролю

Паролі річ ще складніша, ніж назва пошти. Для того, щоб відновити пароль натисніть кнопку "Забули пароль". У спеціальному полі потрібно буде просто вказати новий. Надійно його запам’ятайте. Адже він має містити не менше ніж 8 символів. Великі та маленькі букви, цифри та букви латиницею.

Варіанти відповідей на деякі питання Варіанти відповідей на деякі питання Заявка з таким номером свідоцтва про народження вже існує в системі

Якщо ви бачите такий напис, скоріш за все ви випадково зайшли з іншої пошти, створивши собі таким чином “новий” кабінет. А ваша заявка залишилася у старому.

Перевірте, як саме ви авторизувались. Потрібно зайти саме за допомогою тієї пошти, яку ви вказували створюючи заявку. Якщо ж дані старого кабінету безнадійно забуті, зазирніть у наш розділ “Перенесення заявки на нову пошту”, ми передбачили вихід навіть з такої невтішної ситуації. Ви можете Перевірити у розділі “Заявки” чи існує таке свідоцтво у списку, щоб розуміти була в системі ваша дитина чи ні. Можливо і таке, що хтось помилився з користувачів і зареєструвався невірно за вашим свідоцтвом. Якщо знайшлась не ваша дитина, тоді необхідно звернутися до Районного управління освіти, щоб вони розібралися з невірною заявкою.

Помилки при авторизації

З усіма трапляється забути пароль від кабінету або пошти. Зазвичай допомагає відновлення пароля. Але іноді підводить і цей варіант. Та ми зібрали для вас кілька лайфхаків, які допоможуть навіть у такій ситуації 💡

🥇 Якщо Ви натискаєте “відновити пароль” і бачите напис “Такого користувача не знайдено”. Просто створіть акаунт на ТУ САМУ пошту, але з новим паролем. Всі Ваші дані підтягнуться.