- [[32310423:index|WIKI (Б-5) Програмно-технічний комплекс електронного запису дітей до закладів дошкільної освіти]]
  - [[.|Система електронного запису до Закладів Дошкільної Освіти]]
======  WIKI (Б-5) Програмно-технічний комплекс електронного запису дітей до закладів дошкільної освіти : Вхід до особистого кабінету  ======
Створення особистого кабінету
[[https://wiki-projects.kyivcity.gov.ua/pages/viewpage.action?pageId=32310423|]]
Повернутись на головну сторінку
Створення особистого кабінету
Створення особистого кабінету
Крок № 1
===== Створення заявки до садочка потрібно розпочати зі створення власного кабінету батьків.  =====
===== 💻 Для цього перейдіть за посиланням https:%%//%%osvita.kyivcity.gov.ua/. =====
===== Праворуч вгорі знайдіть розділ "Кабінет Батьків", та натисніть "Вхід та реєстрація".  =====
Рисунок (Вхід та реєстрація)
{{:32310974.png}}
 
Крок № 3
===== Далі потрібно обрати "Створити" і заповнити необхідні поля. Найвірніший спосіб – за допомогою електронної пошти, якою ви найчастіше користуєтесь. =====
Рисунок (Вкладка створити)
{{:32311045.png}}\\
\\
Крок № 4
===== Не забудьте записати десь свій пароль, адже він має містити не менше ніж 8 символів. Великі та маленькі букви, цифри та букви латиницею.  =====
===== Після заповнення всіх обов’язкових полей завершіть реєстрацію кнопкою «Створити Київ ІД». =====
===== Приклад заповнення реєстраційної форми: =====
Рисунок (Реєстрація)
{{:32310931.png}}
Крок № 5
===== Вже майже тут! Залишилося лише підтвердити електронну пошту. Для цього на неї надійде лист із кнопкою "Підтвердити електронну пошту". =====
===== Тепер можна заходити до кабінету і створювати заявку.  =====
===== Якщо ви заходите з сайту https:%%//%%my.kyivcity.gov.ua/. =====
===== Електронна черга до садочків знаходиться в Каталозі послуг . =====
===== → оберіть "Послуги для сім’ї"  =====
===== → далі - "Запис у дитячий садок " =====
===== → натисніть "Замовити"  =====
===== → тепер можна заходити до "Кабінету батьків"  =====
===== → і додавати заявку вашої дитини🏆 =====
Рисунок (Підтвердження електронної пошти)
{{:32310935.png}}
Зміна пошти або паролю
Зміна пошти або паролю
 
Перенесення заявки на нову пошту
==== Пошта та телефон можуть загубитись або змінитись. Та ваша заявка і її місце в черзі зберігаються надійно.  ====
==== Просто створіть новий кабінет, за новою поштою. Уважно її запам’ятайте ;)  ====
==== А потім напишіть нашій техпідтримці. ====
===== Стара пошта osvitaposhta@mail.ru Нова пошта osvitaposhta@gmail.com Свідоцтво: І-БК-000000 =====
==== Або лише номер свідоцтва і нову пошту, якщо стару пригадати не виходить ніяк 😇 ====
==== Наші браві оператори обережно і турботливо перенесуть усі ваші заявки та дані до нового кабінету. Місце в черзі при цьому залишиться вашим. ====
==== Якщо стару пошту не пам'ятаєте поставте дефіс "-".  ====
Відновлення паролю
==== Паролі річ ще складніша, ніж назва пошти. Для того, щоб відновити пароль натисніть кнопку "Забули пароль". У спеціальному полі потрібно буде просто вказати новий. Надійно його запам’ятайте. Адже він має містити не менше ніж 8 символів. Великі та маленькі букви, цифри та букви латиницею. ====
{{:32310930.png}}
\\
\\
\\
\\
\\
\\
\\
Варіанти відповідей на деякі питання
Варіанти відповідей на деякі питання
Заявка з таким номером свідоцтва про народження вже існує в системі
==== Якщо ви бачите такий напис, скоріш за все ви випадково зайшли з іншої пошти, створивши собі таким чином “новий” кабінет. А ваша заявка залишилася у старому.  ====
{{:32311047.png}}
Перевірте, як саме ви авторизувались. Потрібно зайти саме за допомогою тієї пошти, яку ви вказували створюючи заявку. Якщо ж дані старого кабінету безнадійно забуті, зазирніть у наш розділ “Перенесення заявки на нову пошту”, ми передбачили вихід навіть з такої невтішної ситуації. Ви можете Перевірити у розділі "Заявки" чи існує таке свідоцтво у списку, щоб розуміти була в системі ваша дитина чи ні. Можливо і таке, що хтось помилився з користувачів і зареєструвався невірно за вашим свідоцтвом. Якщо знайшлась не ваша дитина, тоді необхідно звернутися до Районного управління освіти, щоб вони розібралися з невірною заявкою.
\\
\\
\\
Помилки при авторизації
=== З усіма трапляється забути пароль від кабінету або пошти. Зазвичай допомагає відновлення пароля. Але іноді підводить і цей варіант. Та ми зібрали для вас кілька лайфхаків, які допоможуть навіть у такій ситуації 💡 ===
=== 🥇 Якщо Ви натискаєте “відновити пароль” і бачите напис “Такого користувача не знайдено”. Просто створіть акаунт на ТУ САМУ пошту, але з новим паролем. Всі Ваші дані підтягнуться.   ===
=== 🥈 Ви натискаєте “відновити пароль” і не відбувається зовсім нічого. Перейдіть до режиму інкогніто, і спробуйте ще раз. ===
=== 🥉Поле з Вашою поштою підсвічується червоним, наче вона введена невірно. В цьому випадку також допомагає режим інкогніто. ===
=== Електронна пошта є обов'язковою для електронної черги. При реєстрації через мобільний номер телефону ви можете побачити дане попередження: ===
{{:32311041.png?600}}
=== У такому випадку варто просто додати Електронну пошту згідно з інструкцією. ===
\\
\\
\\