Wiki Громадський бюджет Києва : Під час голосування за проєкт виникає помилка"помилка аутентифікації". Що робити?
https://wiki-projects.kyivcity.gov.ua/x/tgGuAQ Повернутись на сторінку FAQ Дана проблема може бути в двох випадках:
- Користувач заходить через Ощад Банк, в профілі вказано адресу реєстрації, що не відповідає користувачу, проголосувати за ГБК є можливість, але при голосуванні за проєкт повідомлення “помилка аутентифікації”;
- У користувача немає можливості зайти через ПриватбанкID повідомлення що “помилка аутентифікації” прицьому в сам кабінет Приватбанку пускає.
Виявилось, що до користувача приходять інші користувачі, котрі хочуть проголосувати з одного ПК, рекомендовано очистити кеш перед авторизацією в ситстемі ГБ.
- Користувач не прописаний в місті Києві, під час подачі проєкту виникає “помилка аутентифікації”
Користувачі можуть подати проєкт лише ті, у кого в полі “Адреса” фіксується м. Київ (дані передаються через банк ІД, ЕЦП)
