- [[main:index|Wiki Громадський бюджет Києва]]
  - [[.|MAIN]]
  - [[main:faq|FAQ]]
  - [[main:faq:28180817|Питання, що виникли на етапі голосування за проєкт]]
======  Wiki Громадський бюджет Києва : Під час голосування за проєкт виникає помилка"помилка аутентифікації". Що робити?  ======
[[https://wiki-projects.kyivcity.gov.ua/x/tgGuAQ|]]
Повернутись на сторінку FAQ
**Дана проблема може бути в двох випадках:**
  * Користувач заходить через Ощад Банк, в профілі вказано адресу реєстрації, що не відповідає користувачу, проголосувати за ГБК є можливість, але при голосуванні за проєкт повідомлення "помилка аутентифікації";
  * У користувача немає можливості зайти через ПриватбанкID повідомлення що "помилка аутентифікації" прицьому в сам кабінет Приватбанку пускає.
**Виявилось, що до користувача приходять інші користувачі, котрі хочуть проголосувати з одного ПК, рекомендовано очистити кеш перед авторизацією в ситстемі ГБ.**
  * Користувач не прописаний в місті Києві, під час подачі проєкту виникає "помилка аутентифікації"
Користувачі можуть подати проєкт лише ті, у кого в полі "Адреса" фіксується м. Київ (дані передаються через банк ІД, ЕЦП)
{{attachments/28180874/28182323.png?0x250}}
----
===== Дивитись також =====
  * [[main:faq:28180817:28180839|З'являється повідомлення, що я вичерпав (-ла) весь ліміт голосів, але вище вказане не моє ім'я. Що робити?]]
  * [[main:faq:28180817:28180843|Мій проект набрав необхідну кількість підписів на етапі електронного збору підписів. Тепер він має статус "уточнюється автором". Що це означає?]]
\\
\\