- [[32309467:index|(Б-38) Платформа великих даних]]
  - [[.|(Б-38) Платформа великих даних]]
  - [[32309467:32309416|Регламент взаємодії технічної підтримки]]
======  (Б-38) Платформа великих даних : Інструкція з передачі звернень на 3 лінію  ======
Кроки що необхідно відтворити в JIRA ТП
1) Екалація - 3тя лінія
2) Виконавець - Выдповыдальний за проект ( Наразі Макарова Василина)
3) Натискаємо кнопку - на 3 лінію
4) Натискаємо - ЕЩЕ - обираємо пункт Exalate натискаємо його
{{attachments/32309415/32309498.png?0x250}}
Після натискання Exalate з'являється наступне вікно, обираємо з випадаючого списку - bigdata та натискаємо - Submit
{{attachments/32309415/32309500.png?0x250}}
В результаті даних дій створиться звернення у розробника. В жирі JIRA ТП но відображається зправа, також є посилання, при натисканні на нього є можливість перейти до жири розробників
{{attachments/32309415/32309501.png?0x138}}
Дії в жирі розробників
1 Обираємо тип задачі
2 Виконавець - відповідальна особа зі сторони Розробників ( наразі Ступак Олексій)
3 Відображення посилання на жиру  JIRA ТП
{{attachments/32309415/32309497.png?0x250}}
\\
\\
\\
\\