- [[29042806:index|(Б-1) Внутрішній корпоративний інформаційний портал КМДА]]
  - [[.|Внутрішній корпоративний інформаційний портал КМДА]]
  - [[29042806:29042765|Інструкції]]
======  (Б-1) Внутрішній корпоративний інформаційний портал КМДА : Инструкция по Skype for Business  ======
**Введение**
**Lync (с весны 2015г.** **Skype** **** **For** **** **Business)** – это единая коммуникационная платформа, которая позволяет использовать функции различных систем: аудио- и видеоконференции, обмен мгновенными сообщениями, совместная работа над документами и т.д. через единую точку входа как внутри интегрированной информационно-вычислительной сети НИУ ВШЭ, так и вне ее при наличии доступа в Интернет.
Для того что бы установить и настроить клиент Skype For Business на вашем ПК, вы можете воспользоваться инструкцией на [[http://it.hse.ru/lync|сайте Дирекции информационных технологий НИУ ВШЭ]]
====== Добавление нового пользователя в список контактов ======
Добавить контакты в список можно только со стационарного клиента, мобильные клиенты не поддерживают такую функцию. Но если вы составили список на ПК, он будет отображаться и на мобильном клиенте.
**1)     ** **Добавление пользователя из НИУ ВШЭ:**
  * В поле поиска введите имя или адрес электронной почты пользователя.
  * Правой кнопкой мыши щелкнуть на нужном контакте, выбрать пункт «Добавить в список контактов» и выбрать группу, в которую поместить контакт.
{{:29042938.png}}
\\
**2)     ** **Добавление пользователя Skype For Business из другой организации, у которой разрешена федерация (В НИУ ВШЭ федерация разрешена. Разрешена ли федерация в другой организации надо уточнять у администратора этой организации):**
  * Щелкните  левой кнопкой мышки на иконке добавления контакта «человечек с плюсиком»
  * Выберете пункт «Добавить контакт не из моей организации» - Skype For Business
\\
  * В открывшемся окне введите e-mail человека, которого хотите добавить, так же выберете группу и политику конфиденциальности
{{:29042977.png}}
\\
**3)     ** **Добавление пользователя** **Skype (в НИУ ВШЭ настроена возможность добавлять контакты** **Skype):**
//Обратите внимание, что при работе в Skype For Business с контактами// //Skype есть некоторые ограничения, например, нельзя совершать видео звонки и создавать конференции.//
  * Щелкните  левой кнопкой мышки на иконке добавления контакта «человечек с плюсиком»
  * Выберете пункт «Добавить контакт не из моей организации» - Skype
  * В открывшемся введите e-mail Microsoft Account (MSA) человека, которого хотите добавить, так же выберете группу и политику конфиденциальности
{{:29042979.png}}
\\
  * Если email Microsoft Account (MSA) находится в доменах отличных от: @[[http://live.com|live.com]], @[[http://hotmail.com|hotmail.com]], @[[http://outlook.com|outlook.com]], то в поле «Мгн. Сообщения:» необходимо вводить email в следующем виде user(domain name)@[[http://msn.com|msn.com]]
{{:29042975.png}}
\\
====== Создание групп пользователей ======
Найденные контакты можно добавить в группу, чтобы упростить их поиск в будущем.
\\
**Создание группы**
  * В основном окне программы щелкните  левой кнопкой мышки на иконке добавления контакта «человечек с плюсиком»
  * Выберете пункт «Создать группу». После этого в списке контактов у вас появится новая группа, которой надо будет задать имя
  * Изменить или удалить уже существующую группу, а так же запланировать собрание или отправить мгновенное сообщение можно нажав правой кнопкой мыши по группе
\\
====== Состояние присутствия и информация о пользователе ======
Приложение Skype For Business автоматически устанавливает ваше состояние присутствия в зависимости от вашей активности или на основе данных календаря Outlook. Кроме того, состояние можно изменить вручную.
{{:29042976.png}}
В поле **текстовый статус** вы можете написать любую информацию о себе, например: «Не беспокоить, готовлю квартальный отчет»
В поле  **ваше местоположение** вы можете указать, то на какой территории и в каком кабинете вы сейчас находитесь.
**Информация о состоянии** может изменяться автоматически, например, когда вы входите в систему или назначаете собрание или вы можете изменить ее вручную.
{{:29042973.png}}
====== Карточка контакта ======
Вы можете просмотреть подробную информацию о контакте, открыв его карточку.
Для того что бы открыть карточку контакта, щелкните правой кнопкой на контакте и выберете пункт «Просмотр карточки клиента»
{{:29042974.png}}
\\
====== Начало текстовой беседы ======
Для начала текстовой беседы наведите курсор контакт и щелкните правой кнопкой мыши по контакту, и выберете пункт «Отправить мгновенное сообщение», или два раза щелкните левой кнопкой по контакту.
\\
После этого откроется окно мгновенных сообщений
====== Видео и аудио звонки ======
Для начала звонка наведите курсор на фото контакта или щелкните правой кнопкой мыши по контакту, и выберете пункт «Позвонить» или «Начать видео звонок»
{{:29042971.png}}
\\
**Звонки на телефонные номера:** если вашей учетной записи Skype присвоен телефонный номер, вы можете осуществлять звонки на телефонные номера, как короткие внутренние НИУ ВШЭ, так и внешние городские и мобильные. Правила осуществления звонков такие же как и при звонках со стационарных телефонов НИУ ВШЭ. Для звонка на короткий внутренний номер нужно набрать только 5 цифр этого номера, для звонка на внешние номера, набираете 9 и номер телефона со всеми кодами.
====== Управление звонком ======
Во время звонка можно изменить некоторые настройки:
  * Поставить звонок на удержание
  * Отключить звук
  * Изменить настройки устройств аудио и видео
  * Переадресовать звонок. Например, на свой мобильный номер телефона
 {{:29042972.png}}
\\
\\
\\
====== Присоединение к конференции ======
Пользователи Skype For Business могут создавать конференции и приглашать туда людей.
Приглашение на конференцию вы можете получить несколькими способами:
  * Приглашение в реальном времени через программу Skype For Business. Выглядит оно точно так же как и обычный видео или аудио звонок.
  * Приглашение на запланированную конференцию отправленное по электронной почте. Получив такое письмо, у вас автоматически будет создано событие в календаре Outlook и установлено напоминание. Для того что бы присоединиться к собранию вам надо будет нажать на ссылку «Присоединиться к собранию Lync» или во всплывшем напоминании нажать кнопку «Присоединиться к собранию», после этого в приложении Skype For Business у вас откроется окно конференции.
======   ======
======   ======
\\
** **
====== Планирование и создание конференции ======
Надстройка собраний по сети для Microsoft Outlook устанавливается автоматически при установке приложения Skype For Business.
\\
Чтобы запланировать собрание по сети, воспользуйтесь одним из описанных ниже способов.
\\
  * На вкладке **Главная** в Outlook нажмите кнопку **Новые элементы** и выберите пункт **Собрание** **Skype**. В Outlook откройте представление «Календарь» и нажмите на ленте Outlook кнопку **Новое собрание** **Skype**, чтобы запланировать собрание.
{{:29042970.png}}
\\
ИЛИ
\\
  * В представлении «Календарь» дважды щелкните время, на которое необходимо запланировать собрание. На панели инструментов нажмите кнопку **Собрание** **Skype**. **\\
**
**После этого откроется окно настройки собрания:**
{{:29042967.png}}с
В поле кому указываются люди, кого вы хотите пригласить на собрание. Так же необходимо указать, название и время проведения.
**Настройка параметров собрания**
Чтобы изменить параметры собрания по умолчанию, нажмите на ленте Outlook кнопку
\\
**Параметры собрания** и настройте параметры **уровня доступа, выступающих** и **звука**.
{{:29042968.png}}
В разделе **Доступ и выступающие** выберите необходимые параметры. Они подробно описаны далее в данном разделе.
\\
** **
**Настройка зала ожидания**
\\
Укажите, кто может входить в собрание, не ожидая в зале собрания. Зал собрания — это виртуальный зал ожидания, и только организатор и выступающие могут решать, кого допустить к собранию из него. В разделе «Доступ» выберите один из приведенных ниже параметров.
\\
**Только инициатор (блокировка) —** только организатор собрания будет входить в **** собрание, не ожидая в зале.
\\
**Приглашенные люди из организации —** миновать зал собрания смогут только **** приглашенные пользователи, прошедшие проверку подлинности в корпоративной сети. **Люди из организации —** присоединяться к собранию напрямую, **** не ожидая в зале, **** смогут любые пользователи, находящиеся в корпоративной сети и имеющие ссылку на собрание.
\\
**Все, включая людей извне организации (без ограничений) —** миновать зал собрания **** смогут все пользователи, имеющие ссылку на собрание.
\\
**Люди, подключающиеся по телефону, минуют «зал ожидания» —** миновать зал **** собрания смогут любые пользователи, подключающиеся к собранию по телефону (если собрание не заблокировано).
**Настройка параметров выступающих**
\\
По умолчанию только выступающие и организаторы могут открывать совместный доступ к рабочему столу и приложениям, представлять файлы и управлять параметрами собрания, в том числе допускать пользователей на собрание. В разделе **Выступающие** выберите один из приведенных ниже параметров.
\\
  * **Только инициатор —** только организатор собрания может открывать совместный **** доступ к содержимому и приглашать участников из зала собрания.
\\
  * **Люди из организации** — **** любой сотрудник организации может открывать **** совместный доступ к содержимому и приглашать участников из зала собрания.
\\
  * **Все, включая людей извне организации (без ограничений)** — **** любые **** пользователи, в том числе не являющиеся сотрудниками организации и не прошедшие проверку подлинности, могут открывать совместный доступ к содержимому и приглашать участников из зала собрания.
\\
  * **Выбранные пользователи** — **** чтобы назначить выступающими определенных **** пользователей, щелкните ссылку **Управление выступающими** и добавьте пользователей в список «Выступающие».
{{:29042965.png}}
**Примечание**. **** Назначать участников выступающими и переводить их обратно в категорию участников **** можно также в ходе собрания. В области **Пользователи** собрания щелкните правой кнопкой мыши имя участника и выберите команду **Сделать выступающим**.
**Сохранение настроенных параметров**
\\
Выбранные параметры можно сохранить, чтобы они по умолчанию применялись к будущим собраниям.
\\
  - Установите флажок **Запомнить параметры**.
  - Нажмите кнопку **ОК**.
{{:29042966.png}}
**Отправка приглашения**
\\
Завершив настройку параметров собрания, можно добавить участников, проверить дату и время и отправить приглашение.
\\
Приглашение на собрание появится в календаре и будет разослано участникам.
\\
\\
====== Совместный доступ к рабочему столу ======
После подключения к собранию можно, помимо прочего, открыть совместный доступ к рабочему столу или программе, представить презентацию PowerPoint, вставить слайд доски или опроса либо добавить вложения.
\\
Чтобы открыть совместный доступ к рабочему столу, выполните указанные ниже действия.
\\
\\
  * В нижней части окна конференции наведите курсор мыши на иконку «монитор»
{{:29042964.png}}
  * В открывшемся меню выберете нужный вам пункт
    * Совместный доступ к одному или нескольким вашим мониторам (участникам собрания будет видно все что отображается на выбранном мониторе)
    * Доступ к программе, при выборе этого пункта откроется меню с выбором какую из открытых на вашем ПК программ нужно сделать доступной все пользователям конференции
    * Отображение презентации, при выборе этого пункта, вам будет предложено выбрать файл презентации. После этого презентация будет доступна всем
    * Добавление доски. С помощью доски можно оставлять заметки для всех участников собрания или проводить мозговые штурмы. На доске может писать и рисовать любой участник собрания.
    * Создание опроса. При выборе этого пункта вам будет предложено указать тему опроса и варианты ответов.
====== Добавление и просмотр вложения ======
Чтобы добавить к собранию файл, например раздаточный материал или презентацию, которую смогут загрузить участники, выполните указанные ниже действия.
  * Перетащите необходимый файл в окно собрания
  * В нижней части окна конференции наведите курсор мыши на иконку «монитор», выберете закладку «вложения» и добавьте требуемые файлы
\\
====== Совместная работа с пользователями из списка контактов ======
Воспользоваться возможностями конференц-связи и совместной работы приложения **Skype For Business** можно, не планируя собрание по сети.
\\
Можно предоставить совместный доступ к экрану коллеге, находящемуся в другом месте, продемонстрировать презентацию PowerPoint или обменяться идеями на интерактивной доске.
  - Дважды щелкните имя контакта, чтобы открыть окно беседы.
  - В нижней части окна конференции наведите курсор мыши на иконку «монитор», выберите один из следующих пунктов:
\\
  * Рабочий стол
\\
  * Программа
  * Презентация PowerPoint
\\
  * Новая доска
  * Новый опрос
\\
  - Функции совместной работы и параметры совместного доступа можно использовать так же, как и при проведении запланированных собраний.
\\
\\