Користувачу ОКК (Громадянину) доступні функції, які передбачені функціоналом ПМ «СП»:
|№ з/п|БП та основні етапи |Отримувач послуги |Надавач послуги |
| Запис на прийом: * онлайн подання заяви на прийом до Посадовця; * прийняття рішення Посадовцем. | Громадянин м. Києва. | Департамент соціальної політики/ Управління соціальної політики районів | |
| Надання одноразової адресної матеріальної допомоги: * онлайн подання заяви на одноразову адресну матеріальну допомогу; * прийняття рішення щодо заяви та/або надання мат. допомоги; * інформування про прийняте рішення. | Громадянин зареєстрований у м. Києві. Громадянин м. Києва, який відноситься до малозабезпечених верств населення м. Києва. Громадянин м. Києва, який опинилися в складних життєвих обставинах. Громадянин, який звернувся за матеріальною допомогою до Київського міського голови КМДА або депутата. | ||
| Подання Громадянином питання/побажання до Посадовця / установи: * подання запиту до Посадовця; * підготовка Посадовцем відповіді на запит; * надсилання відповіді на запит. | Громадянин м. Києва | ||
| Онлайн запис на комісію по реабілітації дитини: * подання заяви на комісію до Центру реабілітації дітей; * підтвердження/ перенесення клієнтом дати/часу присутності на комісії; * інформування про рішення комісії та підготовка ІПР. | Громадянин, який має дитину з інвалідністю віком від 4 до 18 років включно та зареєстрований в м. Києві, або тимчасово проживає в м. Києві та має підтверджуючі документи. | Центр реабілітації дітей-інвалідів | |
| Онлайн запис на прийом до реабілітолога: * подання онлайн заяви на прийом до лікаря реабілітолога; * додавання/внесення змін у календарний ІПР; * підтвердження/ перенесення клієнтом дати/часу прийому. | |||
| Супроводження процесу реабілітації дітей: * нагадування про дату/час реабілітації; * підтвердження/ перенесення клієнтом дати/часу реабілітації. | |||
| Замовлення технічних засобів реабілітації: * оформлення заявки на допомогу в оформленні ТЗР; * прийняття рішення щодо заяви; * надання допомоги в отриманні ТЗР. | |||
| Подання Громадянином питання / побажання до фахівця: * онлайн подання питання/побажання до фахівця; * надсилання відповіді від фахівця. |