- [[29039829:index|(Б-19) Інформаційно-аналітична система «Електронна медицина»]]
  - [[.|ІАС «Електронна медицина»]]
======  (Б-19) Інформаційно-аналітична система «Електронна медицина» : Скрипти для звернень  ======
| |Тема                                                               |Коментар                                                                                                             |Дії                                                                                                                                                     |
|1|Користувачу необхідно знайти інформацію про медичний заклад, а саме|Надано інформацію як знайти контакти мед закладу                                                                     |закриваємо                                                                                                                                              |
|2|Користувачу необхідно знайти інформацію про наявність ліків        |Надано інформацію як знайти інформацію про наявні ліки                                                               |закриваємо                                                                                                                                              |
|3|Не правильно зазначена інформація про медичний заклад, а саме      |Звернення передано на модератора                                                                                     |логуємо свій час (1л), заповнюємо всю необхідну інформацію, ПІБ,контактні дані, назву лікарні та обираємо ескалацію 2 л та виконавця - Макарова Василина|
|4|У модератора медичного закладу виникає помилка авторизаціїї        |Звернення передано на модератора                                                                                     |логуємо свій час (1л), заповнюємо всю необхідну інформацію, ПІБ,контактні дані, назву лікарні та обираємо ескалацію 2 л та виконавця - Макарова Василина|
|5|У модератора складноші в редагуванні інформації медичного закладу  |Звернення передано на модератора                                                                                     |логуємо свій час (1л), заповнюємо всю необхідну інформацію, ПІБ,контактні дані, назву лікарні та обираємо ескалацію 2 л та виконавця - Макарова Василина|
|6|Питання щодо ....                                                  |Зверніться по Вашому питанню до сімейного лікаря або  на лінію 1583 (зі стаціонарного) або 04423500101 (з мобільного)|Надано контакти служби "Здоров'я" та контактного центру міста Києва                                                                                     |
| |Користувачу необхідно записатись на прийом до лікаря               |Зверніться по Вашому питанню на лінію 1583 (зі стаціонарного) або 04423500101 (з мобільного)                         |                                                                                                                                                        |