(Б-22) Сервісний модуль для подання заяв на відповідність розміщення вивісок : Керівництво користувача

http://193.200.205.213:8090/pages/viewpage.action?pageId=1413121 Головна сторінка

Комп’ютерна програма «Urbio Е-Реклама» призначена для автоматизації та підвищення ефективності процесів надання адміністративних послуг, а саме:

• Реєстрацію підприємця (в т.ч. фізичної особи – підприємця) або фізичної особи для створення заявок в разі необхідності без обмеження кількості цих заявок.
• Автоматичне створення заявок на розміщення вивісок згідно правил їх розміщення та у відповідності до законодавства України.
• Автоматичне відправлення створеної заявки та пакету необхідної документації в Управління з питань реклами.
• Автоматична перевірка обмежень розміщення вивісок.
• Відслідковування стану обробки заявки.
• Отримання відповіді та рішення Управління з питань реклами в автоматичному режимі.
• Автоматичне створення та відправлення повторної заявки у разі необхідності без зміни номеру заявки.
• Реєстрацію підприємця (в т.ч. фізичної особи – підприємця) або фізичної особи для оброби заявок та формування відповіді.
• Автоматичне приймання та обробка заявок, отриманих від підприємців або фізичних осіб.
• Автоматичне надання заявок та пакету документів на затвердження керівництва Управління.
• Автоматичне надання заявок та пакету документів на затвердження керівництва або відслідковування стану обробки заявки.
• Формування та відправлення відповіді та рішення Управління з питань реклами в автоматичному режимі.
• Автоматичне прийом та обробка повторної заявки у разі необхідності без зміни номеру заявки.
• Формування та відправлення відповіді та рішення Управління з питань реклами в автоматичному режимі на повторну заявку.

Пристрій (комп’ютер), на якому встановлено та працює сервер застосунків з серверним програмним забезпеченням програми повинен мати постійне підключення до всіх передбачених видів каналів зв’зку, включаючи Інтернет, за протоколами TCP/IP. Лише за таких умов Сервер застосунків утримує, а при необхідності відновлює з’єднання та інформаційний обмін з  користувачами. Порядок розгортання та налаштування серверної частини «Urbio Е-Реклама» наведено в документі «Загальна інструкція по розгортанню та налагодженню». Виклик та використання комп’ютерної програми «Urbio Е-Реклама» здійснюється Користувачем за допомогою спеціально розробленого веб-інтерфейсу. На пристрої користувача має бути встановлено ОС, достатня для активації (запуску) Інтернет браузера останніх та передостанніх версій  Google Chrome або Internet Explorer. Пристрій користувача також повинен мати зв’язок з Інтернетом. Додаткових чи сцецифічних вимог до характеристик програмного забезпечення обчислювальної техніки не висувається. Передбачається, що для успішного застосування програми «Urbio Е-Реклама»  користувачам достатньо загального рівня комп’ютерної грамотності.

Розгортання та підготовка до роботи комп’ютерної програми «Urbio Е-Реклама» вимагає попереднього виконання наступних дій: -       організації та конфігурації інформаційно-технологічної інфраструктури; -       налаштування загального програмного забезпечення; -       розгортання та налаштування прикладного програмного забезпечення, яке складає програму;    -       заповнення/коригування службової інформації, довідників інше. Дії з розгортання та налаштування комп’ютерної програми «Urbio Е-Реклама» виконуються кваліфікованими спеціалістами з профільними знаннями. На комп’ютері користувача має бути налаштований Windows не менше ніж 7 версії та один з веб-браузерів (наприклад, останніх та передостанніх версій Google Chrome).

Для підключення ЕЦП необхідно натиснути кнопку підключення ЕЦП  або «Увійти» для авторизації, в результаті чого відкриється форма підключення (див. Рисунок 1). Рисунок 1. Форма підключення ЕЦП У полі «Ключ» натиснути кнопку «Обрати» та вибрати відповідний ключ (див. Рисунок 2). Рисунок 2. Додавання ключа ЕЦП Ввести пароль ключа у полі «Пароль» (див. Рисунок 3). Рисунок 3. Введення паролю Додати сертифікат, натиснувши кнопку «Обрати» (див. Рисунок 4). Рисунок 4. Додавання сертифікату Натиснути кнопку «Перевірити», після чого, якщо додані ключ, сертифікат та пароль співпадають, буде виведена інформація про власника сертифікату (див. Рисунок 5). Рисунок 5. Інформація про ЕЦП Якщо ключ та/або пароль введені не вірно, після натискання кнопки «Перевірити» буде показано повідомлення про помилку (див. Рисунок 6). Рисунок 6. Не вірно введений пароль

Комп’ютерна програма «Urbio Е-Реклама» призначена для створення звернень на розміщення інформаційних вивісок, та відслідковуванням життєвого циклу звернення.

Для виконання входу Користувачу необхідно ввести в рядок адреси браузера наступну адресу: https://em-adv.egp.com.ua/ (посилання надається для можливості перевірки програми, проведення тестувань тощо) Після чого для роботи зі зверненнями необхідно підключити ЕЦП. Сторінка авторизованого користувача має вигляд, як наведено нижче (див. Рисунок 7). Рисунок 7. Сторінка користувача

Інтерфейс користувача є зовнішнім виглядом уніфікованого автоматизованого робочого місця користувача, яке об’єднує елементи управління. Елементи управління відображають інформацію/дані або надають Користувачу доступ до функцій порталу. Інтерфейс порталу складається з наступних блоків (див. Рисунок 8): 1-     Навігаційний блок - для виклику головних функцій та переміщення по меню; 2-     Робоча область - розміщуються поля вводу, таблиці відображення інформації та кнопки управління. Рисунок 8. Основні блоки інтерфейсу

Портал  містить наступні елементи управління:

• Таблиця значень – поле зі списком значень відповідно до налаштованих полів (див. Рисунок 9);

Рисунок 9. Таблиця значень

• Поле для введення – поле для введення цифр, букв та символьних знаків, може мати обов’язковий характер заповнення (див. Рисунок 10);

Рисунок 10. Поле для введення

• Поле списку, що випадає – має фіксований набір значень, що відкривається після натискання на поле (див. Рисунок 11).

Рисунок 11. Поле випадаючого списку

Для створення звернення необхідно обрати «Подача звернення на розміщення вивіски (інформаційної вивіски)» або з випадаючого меню «Створити звернення» обрати «Звернення на вивіску (інформаційну вивіску)» (див. Рисунок 12). Рисунок 12. Способи подачі звернення В результаті буде відкрито вкладку «Опис звернення». Вкладка «Опис звернення» містить інформацію, щодо звернення, реквізити форми наведені в Таблиця 1. Таблиця 1. Поля (реквізити) форми подання звернення на розміщення вивіски (інформаційної вивіски)

Рисунок 13 Заповнення поля «Вулиця» Рисунок 14. Зазначення розмірів вивіски Після заповнення всіх обов’язкових полів та додавання всіх необхідних документів, потрібно натиснути кнопку «Створити звернення», в результаті буде збережено введену інформацію (див. Рисунок 15, Рисунок 16). Рисунок 15. Повідомлення про збереження звернення Рисунок 16. Збережене звернення Якщо площа вивіски, що зазначена у зверненні, перевищує максимальну допустиму за введеною адресою, то при натисненні на кнопку «Створити звернення» буде відкрито повідомлення про перевищення площі (див. Рисунок 17). Рисунок 17 Повідомлення про перевищення площі вивіски Якщо не додані всі обов’язкові документи до звернення, то при натисненні на кнопку «Створити звернення» буде відкрито повідомлення про помилку створення звернення (див. Рисунок 18). Рисунок 18. Не додані всі необхідні документи

Для перегляду звернень необхідно на головній сторінці авторизованого користувача натиснути «Мої звернення (<Кількість звернень користувача>)», після чого буде відкрито вікно перегляду звернень авторизованого користувача (див. Рисунок 19). Рисунок 19. Вікно перегляду звернень Вікно перегляду звернень представлена у вигляді таблиці, що містить наступні поля:

• «Дата подачі» - дата подачі звернення;
• «Адреса» - адреса розміщення вивіски, зазначена при подачі звернення;
• «Замовник» - скорочена назва замовника;
• «Підписант» - ПІБ підписанта;
• «Розміри вивіски» - ширина, висота та площа вивіски у метрах та метрах квадратних, відповідно;
• «Статус» - статус звернення можливі значення:

-               Очікування обробки; -              В обробці; -              Розглядається керівником- якщо відправив; -              Не відповідає; -               Відповідає. Вікно перегляду звернень містить: -       поле фільтру звернень по полям таблиці «Номер звернення», «Дата подачі» «Замовника», «Адрес», «Тип споруди» (див. Рисунок 20); -       кнопку оновлення даних таблиці «Оновити таблицю»;) -       кнопку завантаження звернень, якщо всі звернення користувача не відображені у таблиці «Завантажити ще». Рисунок 20. Фільтр звернень Для перегляду детальної інформації по зверненню, необхідно натиснути на відповідне звернення у таблиці звернень, після чого відкриється форма перегляду звернення (див. Рисунок 21). Рисунок 21. Перегляд звернення

Для виконання входу Користувачу необхідно ввести в рядок адреси браузера наступну адресу: https://m-adv.egp.com.ua/ (посилання надається для можливості перевірки програми, проведення тестувань тощо). Після введення адреси відкриється сторінка входу (див. Рисунок 22). Рисунок 22. Сторінка входу Далі необхідно ввести: у поле «Користувач» - ім’я користувача; у поле «Пароль» - відповідний пароль, та натиснути кнопку «Увійти». В результаті введення коректних даних буде завантажена головна сторінка (див. Рисунок 23). Рисунок 23. Головна сторінка Якщо ім’я користувача чи пароль введенні не вірно, буде відображене повідомлення про помилку (див. Рисунок 24). Рисунок 24. Повідомлення помилки авторизації Для виходу із програми необхідно натиснути кнопку виходу . Головна сторінка містить область перегляду та панель управління. Панель управління містить наступні меню та режими:

• кнопка підключення ЕЦП ;
• кнопка зміни паролю ;
• кнопка виходу з програми ;
• меню «Звернення»;
• меню «Довідники»;
• меню «Управління»;
• інформація про версію.

Для зміни пароля натиснути кнопку зміни паролю , після чого відкриється форма зміни паролю (див. Рисунок 25). Рисунок 25. Форма зміни паролю Ввести старий пароль та новий і підтвердити зміни, натиснувши кнопку «Перевірити».

Інтерфейс користувача є зовнішнім виглядом уніфікованого автоматизованого робочого місця користувача, яке об’єднує елементи управління. Елементи управління відображають інформацію/дані або надають Користувачу доступ до функціоналу. Інтерфейс складається з двох блоків (див. Рисунок 26):

• Навігаційний блок – для виклику головних функцій та переміщення по меню;
• Робоча область – розміщуються поля вводу, таблиці відображення інформації та кнопки управління.

Рисунок 26. Основні блоки інтерфейсу користувача

Елементи управління:

• Таблиця значень – поле зі списком значень відповідно до налаштованих полів (див. Рисунок 27)

Рисунок 27. Таблиця значень

• Поле для введення – поле для введення цифр, букв та символьних знаків, може мати обов’язковий характер заповнення (див. Рисунок 28).

Рисунок 28. Поле для введення

• Поле списку, що випадає – має фіксований набір значень, що відкривається після натискання на поле (див. Рисунок 29).

Рисунок 29. Поле списку, що випадає

• Поле дати – поле для введення дати, при заповненні якого, з’являється календар ля вибору дати (див. Рисунок 30).

Рисунок 30. Поле дати

Комп’ютерна програма «Urbio Е-Реклама» дозволяє виконати моніторинг стану звернень. Моніторинг виконується у меню «Звернення» (див. Рисунок 31). Після натискання на меню на боковій панелі розкривається список налаштованих фільтрів по статусам звернень:

• Усі;
• Очікують обробку;
• В обробці;
• Розглядаються керівником;
• Не погоджено;
• Погоджено;
• Відповідає;
• Не підтвердженні в Департаменті;
• Не підтвердженні в Міністерстві;
• Не відповідає.

Рисунок 31. Список усіх звернень В залежності від обраного фільтру у робочій області відображуються звернення у відповідних статусах (див. Рисунок 32). Рисунок 32. Фільтр «Не підтверджено» Форма перегляду звернень не залежно від обраного фільтру представлена у вигляді таблиці, що містить наступні поля:

• «№ звернення»;
• «Повторне»;
• «Дата подачі»;
• «Кінцевий строк відповіді» - для типів «Будівля – пам'ятник міського призначення» або «Будівля - пам'ятник державного призначення»;
• «Дата відповіді замовнику»;
• «Замовник»;
• «Адреса»;
• «Статус»;
• «Площа»;
• «Виконавець».

Форма перегляду звернень містить наступні кнопки:

• «Оновити» - оновлення інформації за обраним фільтром;
• «Фільтр».

Кнопка «Фільтр» дозволяє налаштувати додатковий фільтр по полям таблиці звернень. Для налаштування додаткового фільтру необхідно натиснути кнопку «Фільтр», після чого з’являться поля налаштування (див. Рисунок 33). Рисунок 33. Поля налаштування додаткового фільтру Таблиця 2. Поля налаштування додаткового фільтру

Заповнити необхідні дані (див. Таблиця 2) та натиснути кнопку «Застосувати» для виконання фільтру. В результаті дані у таблиці звернень будуть відфільтровані відповідно заданим параметрам. Для скасування налаштованого фільтру, необхідно скористатися кнопкою «Очистити».

Для перегляду звернення у таблиці звернень необхідно натиснути кнопку редагування  відповідного звернення (див. Рисунок 34, після чого буде відкрито сторінку перегляду звернення (див. Рисунок 35). Рисунок 34. Кнопка редагування звернення Рисунок 35. Сторінка перегляду звернення Сторінка перегляд звернення (див. Рисунок 366) містить відомості про звернення 1, відомості про документи 2, прикріплені до звернення та коментарі 3. Рисунок 36. Відомості про звернення та документи Опис полів звернення та таблиці перегляду документів наведено у таблиці (див. Таблиця 3).
Таблиця 3. Опис полів сторінки перегляду звернення

Сторінка перегляду звернення містить наступні кнопки:

• «Оновити» - оновлення відомостей звернення/документів;
• «До таблиці» - повернення до таблиці звернень;
• «Зміна статусу»;
• «Друк документа» - кнопка друку документу;
• кнопка збереження документу .

Звернення у своєму життєвому циклі залежно від стану його обробки може змінювати свій статус. Перелік та опис статусів звернення наведено у таблиці (див. Таблиця 4) та відображено на діаграмі нижче. Таблиця 4. Статуси звернення

Комп’ютерна програма «Urbio Е-Реклама» дозволяє управляти та налаштовувати довідники. Меню довідників містить три підменю (див. Рисунок 38):

• Типи документів замовника;
• Організаційно-правова форма;
• Адреси, обмежуючі розміри вивіски.

Рисунок 38. Меню довідників

Для перегляду довідника «Типи документів замовника», необхідно на бічній панелі розкрити список, що випадає «Довідники» та обрати відповідне значення, в результаті буде відкрито довідник «Типи документів замовника» (див. Рисунок 39).

Рисунок 39. Довідник «Типи документів замовника» Таблиця перегляду довідника «Типи документів замовника» містить поля:

• «Назва параметру»;
• «Опис параметру».

Сторінка перегляду довідника також містить кнопки:

• «Оновити» - оновлення відомостей довідника;
• «Додати значення»;
• кнопка редагування ;

Крім цього сторінка перегляду довідника містить поле пошуку типу документу замовника за введеним значенням (див. Рисунок 40). Рисунок 40. Пошук типу за введеним значенням у довіднику «Типи документів замовника»

Для додавання нового значення довідника «Типи документів замовника» необхідно на сторінці перегляду довідника натиснути кнопку «Додати значення», після чого відкриється форма додавання нового значення (див. Рисунок 41). Рисунок 41. Форма додавання нового значення довідника «Типи документів замовника» Ввести значення у поля «Назва параметру» та «Опис параметру» та натиснути кнопку «Створити», після чого у таблицю довідника буде додано нове значення. Поля «Назва параметру» та «Опис параметру» є обов’язковими полями для заповнення, якщо поля не заповнені, то не вдасться виконати створення значення довідника (див. Рисунок 42). Рисунок 42. Помилка створення значення довідника «Типи документів замовника»

Для редагування значення довідника «Типи документів замовника» необхідно на сторінці перегляду довідника біля відповідного значення натиснути кнопку редагування , після чого відкриється форма редагування значення (див. Рисунок 43). Рисунок 43. Форма редагування значення довідника «Типи документів замовника» Відредагувати значення полів та натиснути кнопку «Оновити», після чого у таблиці довідника буде оновлене значення довідника.

Для видалення значення довідника «Типи документів замовника» необхідно на сторінці перегляду довідника біля відповідного значення натиснути кнопку редагування , після чого відкриється форма редагування значення (див. Рисунок 44). Рисунок 44. Видалення значення довідника «Типи документів замовника» Натиснути кнопку «Видалити», після чого буде видалене обране значення.

Для перегляду довідника «Організаційно-правова форма», необхідно на бічній панелі розкрити список, що випадає «Довідники» та обрати відповідне значення, в результаті буде відкрито довідник «Організаційно-правова форма» (див. Рисунок 45). Рисунок 45. Довідник «Організаційно-правова форма» Таблиця перегляду довідника «Організаційно-правова форма» містить поля:

• «Назва параметру»;
• «Опис параметру».

Сторінка перегляду довідника також містить кнопки:

• «Оновити» - оновлення відомостей довідника;
• «Додати значення»;
• кнопка редагування ;

Крім цього, сторінка перегляду довідника містить поле пошуку організаційно-правової форми за введеним значенням (див. Рисунок 46). Рисунок 46. Пошук форми за введеним значенням у довіднику «Організаційно-правова форма»

Для додавання нового значення довідника «Організаційно-правова форма» необхідно на сторінці перегляду довідника натиснути кнопку «Додати значення», після чого відкриється форма додавання нового значення (див. Рисунок 47). Рисунок 47. Форма додавання нового значення довідника «Організаційно-правова форма» Ввести значення у поля «Назва параметру» та «Опис параметру» та натиснути кнопку «Створити», після чого у таблицю довідника буде додано нове значення. Поля «Назва параметру» та «Опис параметру» є обов’язковими полями для заповнення, якщо поля не заповнені, то не вдасться виконати створення значення довідника (див. Рисунок 48) Рисунок 48. Помилка створення значення довідника «Організаційно-правова форма»

Для редагування значення довідника «Організаційно-правова форма» необхідно на сторінці перегляду довідника біля відповідного значення натиснути кнопку редагування , після чого відкриється форма редагування значення (див. Рисунок 49). Рисунок 49. Форма редагування значення довідника «Організаційно-правова форма» Відредагувати значення полів та натиснути кнопку «Оновити», після чого у таблиці довідника буде оновлене значення довідника.

Для видалення значення довідника «Організаційно-правова форма» необхідно на сторінці перегляду довідника біля відповідного значення натиснути кнопку редагування , після чого відкриється форма редагування значення (див. Рисунок 50). Рисунок 50. Видалення значення довідника «Організаційно-правова форма» Натиснути кнопку «Видалити», після чого буде видалене обране значення.

Для перегляду довідника «Адреси, обмежуючі розміри вивіски», необхідно на бічній панелі розкрити список, що випадає «Довідники» та обрати відповідне значення, в результаті буде відкрито довідник «Адреси, обмежуючі розміри вивіски» (див. Рисунок 51). Рисунок 51. Довідник «Адреси, обмежуючі розміри вивіски» Таблиця перегляду довідника «Адреси, обмежуючі розміри вивіски» містить поля:

• «Район»;
• «Вулиця»;
• «Будинок»;
• «Причина».

Сторінка перегляду довідника також містить кнопки:

• «Оновити» - оновлення відомостей довідника;
• «Додати значення»;
• кнопка редагування ;

Крім цього, сторінка перегляду довідника містить поле пошуку адреси за введеним значенням (див. Рисунок 52). Рисунок 52. Пошук форми за введеним значенням у довіднику «Адреси, обмежуючі розміри вивіски»

Для додавання нового значення довідника «Адреси, обмежуючі розміри вивіски» необхідно на сторінці перегляду довідника натиснути кнопку «Додати значення», після чого відкриється форма додавання нового значення (див. Рисунок 53). Рисунок 53. Форма додавання нового значення довідника «Адреси, обмежуючі розміри вивіски» Ввести необхідні відомості та натиснути кнопку «Створити», після чого у таблицю довідника буде додано нове значення. Для заповнення поля «Вулиця» необхідно почати вводити назву вулиці, в результаті чого відкриється відповідний список, що випадає, та обрати необхідне значення (див. Рисунок 54). Рисунок 54. Заповнення поля «Вулиця» Поля «Вулиця», «Будинок» та «Причина» є обов’язковими полями для заповнення. Якщо поля не заповнені, то не вдасться виконати створення значення довідника (див. Рисунок 55). Рисунок 55. Помилка створення значення довідника «Адреси, обмежуючі розміри вивіски»

Для редагування значення довідника «Адреси, обмежуючі розміри вивіски» необхідно на сторінці перегляду довідника біля відповідного значення натиснути кнопку редагування , після чого відкриється форма редагування значення (див. Рисунок 56). Рисунок 56. Форма редагування значення довідника «Адреси, обмежуючі розміри вивіски» Відредагувати значення полів та натиснути кнопку «Оновити», після чого у таблиці довідника буде оновлене значення довідника.

Для видалення значення довідника «Адреси, обмежуючі розміри вивіски» необхідно на сторінці перегляду довідника біля відповідного значення натиснути кнопку редагування , після чого відкриється форма редагування значення (див. Рисунок 57). Рисунок 57. Видалення значення довідника «Адреси, обмежуючі розміри вивіски» Натиснути кнопку «Видалити», після чого буде видалене обране значення.