- [[29036640:index|(Б-26) Автоматизована система обліку оплати проїзду в міському пасажирському транспорті]]
  - [[.|Автоматизована система обліку оплати проїзду в міському пасажирському транспорті міста Києва]]
  - [[29036640:29036570|FAQ (Питання-відповіді)]]
  - [[29036640:29036570:29036582|Варіанти відповідей на деякі питяння (скрипти)]]
======  (Б-26) Автоматизована система обліку оплати проїзду в міському пасажирському транспорті : Прояв клієнтом явного невдоволення послугами або товарами  ======
===== Оператор повинен розібратися зі ситуацією, що склалася, бути готовим до складання заявки: =====
----
=====  =====
  * //"Опишіть, будь ласка, ситуацію, час і дату, коли трапився інцидент. Зараз я готую запит."//
  * //"Вони розберуться зі ситуацією і Вам обовязково зателефонують."//
\\
----
===== Також за тематикою =====