1. (Б-30) Пам'ятки культурної спадщини міста Києва
  2. Пам'ятки культурної спадщини міста Києва

(Б-30) Пам'ятки культурної спадщини міста Києва : FAQ

https://data.kyivcity.gov.ua/ https://wiki-projects.kyivcity.gov.ua/pages/viewpage.action?pageId=29035350 Головна

При зверненні обов'язково отримати та записати необхідні дані, а саме:

  1. ФІО.
  2. Уважно записати місцезнаходження проблеми та за можливості перевірити усі дії користувача у тестовому середовищі
  3. Визначити конкретику проблеми (помилка\новий функціонал\зміни до проекту)
  4. Запитати додаткову інформацію виходячи з конкретики

^
^Помилка(несправність) ^Новий функціонал ^Зміни до системи ^

ОписЯкщо виникла помилка при роботі системи. Система працює невірно. Система не виконує необхідні для нормальної роботи дії.Якщо ви маєте пропозиції, що потрібно додати на портал. Внесення нового функціоналу. Доповнення баз даних.Якщо потрібно ввести зміни до системи. Змінити необхідні для заповнення поля. Збільшити варіанти випадаючих списків та ін.



Необхідно зробити Помилка(несправність):

  1. Обновити сторінку у браузері.
  2. Уважно виконайте всі дії ще раз, перевірте заповнення обов’язкових до заповнення полів.
  3. Опишіть у якому розділі виникла несправність. (наприклад “у розділі Інспекційні перевірки при редагуванні об’єкта”).
  4. Опишіть всю послідовність дії, які привели до виникнення несправності.
  5. Зробіть декілька скріншотів під час послідовностей при виникненні помили.
  6. Зробіть скріншот помилки.
  7. Відправити лист на технічну підтримку з виконаними вище умовами.

Новий функціонал:

  1. Опишіть, що потрібно додати на портал. Внесення нового функціоналу. Доповнення баз даних.
  2. Опишіть у якому розділі потрібне внесення нового функціоналу. Доповнення баз даних)
  3. Відправити лист на технічну підтримку з виконаними вище умовами.

Зміни до системи

  1. Опишіть, що потрібно змінити.
  2. Опишіть у якому розділі потрібне внесення змін.
  3. Відправити лист на технічну підтримку з виконаними вище умовами.