WIKI (Б-8) Інформаційно-аналітична звітність для органів влади, громадян та бізнесу : Послуги ЖКГ по району

Технічна підтримка:                   support.zvit@kyivcity.gov.ua    (044) 366-80-18                    Джерела даних: Оперативний стан ситуації у сфері житлово-комунального господарства району за даними центральної диспетчерської служби м. Києва 1557 КП «Київжитлоспецексплуатація» Система реєстрації та контролю виконання заявок «Городок», що використовується в центральній диспетчерській м. Києва з питань ЖКГ 1557


«МОНІТОРИНГ ЗВЕРНЕНЬ 1557 ПО РАЙОНУ» Компонент забезпечує інформування керівника районної адміністрації у м. Києві про кількість звернень спрогнозовану і фактичну, з питань житлово-комунального господарства за останні 7 днів.

•  фактична кількість звернень (блакитний колір);
•  планова кількість звернень на базі показників минулого року (темно синій колір).

Завдяки інформації про кількість планових та фактичних звернень, керівник має змогу бачити зміну активності звернень громадян у порівнянні з минулим роком.

Звітний період: За останні 7 днів, на сьогодні. Оновлення щогодини.

«КІЛЬКІСТЬ БУДИНКІВ БЕЗ ПОСЛУГ» Звіт демонструє статистику відключень на поточний час по кожній з послуг постачальників:

• гарячого водопостачання:
• холодного водопостачання:
• центрального опалення:
• електропостачання

Звітний період: На поточний час. Оновлення щогодини.

«ТОП3 ЛІФТІВ / ТОП3 БУДИНКІВ» Звіт по будинках, за якими було подано найбільше звернень до диспетчерської служби за останні 7 днів:. ТОП3 ЛІФТІВ (за тиждень)

• Звіт відображає у вигляді переліку три ліфти, які найчастіше зупинялися за звітний тиждень в порядку зменшення кількості відмов. 
• Перший рядок: Адреса ліфту (вулиця, номер будинку, тип ліфта);
• Другий рядок: назва керуючої установи, кількість зупинок.
• Вибірка трьох будинків за найбільшою кількістю звернень;
• Також можна переглянути детальний звіт натиснувши на адресу

ТОП 3 проблемних будинків (за тиждень). 

• Звіт відображає у вигляді переліку три будинки, за якими отримано найбільшу кількість заявок щодо відмов обладнання та проблемних ситуацій за звітний тиждень в порядку зменшення кількості таких заявок.
• Перший рядок: Адреса будинку (вулиця, номер будинку);
• Другий рядок: назва керуючого підрозділу, кількість звернень.
• Також можна переглянути детальний звіт натиснувши на адресу
  

Звітний період: За останні 7 днів, на сьогодні. Оновлення щогодини.

«ІНФОРМАЦІЙНА ПАНЕЛЬ»

•  Демонструє статистику за зверненнями на поточний час.
• Кількість звернень, які були прострочені виконавцями.
• Статистику за часом з'єднання на гарячу лінію 1557 і кількість дзвінків за сьогоднішній день;
• Швидкість реакції аварійної служби району на виклики, що були отримані у черговий час.

• детальніше про статус просрочено

Звітний період: На поточний час. Оновлення щогодини.